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更新:2018-01-08
  • ¥4K-5K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 18~40岁
  • 杭州市(杭州市滨江区长河路475号和瑞科技广场T3-703)
  • 招聘2人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。


任职要求:1、18—40岁,学历不限,经验不限,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高,学习能力强;2、普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,表达能力强;3、具有良好的服务意识,工作认真负责,母婴客服工作经验者优先;4、欢迎耐心、细心、有责任心者加入。
食品/保健品/奶粉 私营.民营企业 10~50人 杭州市滨江区
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