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更新:2020-04-09
  • ¥8K-10K元/月
  • 五险带薪年假年终奖公费旅游包吃
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 佛山市南海区(佛山市南海区狮山镇科技东路35号)
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  • 2020-05-05

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、全面负责OEM管理部的统筹管理工作;
2、全面负责客户管理工作,建立规范化客户管理标准及客诉处理流程;
3、客户问题及客诉处理的跟进、巡查、处理,并及时将处理结果反馈给客户;
4、本部门内人员客户服务标准术语、服务技巧、相关流程的培训,以提高服务质量;
5、客户关系维护,定期回访客户,了解客户的需求和改善建议,为提升客户满意度和服务客户提供改善意见;
6、客户满意度调查,便于公司客户管理和客户服务得到提升与改善;
7、根据订单合同要求,全程跟进订单的进度,并保障按时出货;
8、上级领导安排的其他临时性工作。
孕婴童用品/母婴用品 私营.民营企业 200~500人 佛山市
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