客服岗位职责： 
1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息； 
2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力； 
3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力； 
4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题； 
5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。 
其他职责： 
1.负责处理工行店铺订单的售前，售中，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款等问题；
 2.负责工行店铺的活动的报送，做好工行的运营与推广；
 3.负责京东、当当网的店铺入驻；
 4.完成领导安排的其他任务。

年龄：20-27周岁
性别：女
薪资：试用期三个月，七天双选期，工作满一个月补上七天双选期工资
试用期工资1800，转正工资2200+绩效提成
员工福利：带薪休假，提供食宿，晋升空间大
工作时间：早班：9：00~17:00；晚班：16:00~24：00
要求：可以上晚班，活泼开朗，工作踏实认真，形象气质佳，有相关工作经验者优先录用。
非诚勿扰！！！