没有规矩,不成方圆。不设标准,怎能比赛。管人靠文化制度,管业务靠流程体系。一个好的企业肯定有一套完整的制度体系。培训作为HR业务的重要组织模块,要把培训管好,同样需要有制度设计。这制度不仅有顶层的、整体的制度体系设计,还要有相应的子制度和规范流程来支撑。因此企业必须要建立起完善的培训制度,用来规范、约束、激励培训工作,培训工作才能有效开展。
企业进行培训制度设计,主要包括制度体系架构设计、培训制度建立、培训制度管理等内容。培训制度体系包括计划管理类、资源管理类、组织管理类、效果评估类、学员管理类、人才培养类等内容。本人在《老HRD手把手教你做培训》中具体讲述了培训管理制度的设计与培训管理制度体系。根据本人多年的经验,下面就培训管理如何通过制度来拉动培训绩效的提升做以下智慧分享:
1、“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”
“有法可依”:建立制度依法合法合规是前提。
“有法必依”:培训的组织管理必须建立在制度的管理上,管理依制度。
“执法必严”:培训管理者要严格遵守培训制度流程,杜绝“人”管。
“违法必究”:违反制度一定要按规定执行,否则制度就失去了作用。
2、培训制度管理,确保制度有效运行
如何保持培训制度的有效性、权威性,真正起到培训工作指挥棒的作用,这是培训制度管理的范畴。
作为企业培训管理系统,不仅仅需要从体系建设的角度做好培训制度建立工作,更要通过制度管理体系,做好制度的贯彻、运行、完善工作。一般通过培训项目验收、培训工作定期督查、年审、培训效果评估等手段进行培训制度运行是否有效,工作流程是否简明流畅,培训制度与国家相关制度的符合性,与公司其他制度的相辅相成性,发现问题,及时修正,确保人才培养的实用性和公司利益的保全。
通过制度体系建立企业培训的“法治”体系,最大的减少“人治”对培训业务的影响。“铁打营盘流水兵”,公司的培训业务不能因为培训管理人员的变化而受到影响。无论谁负责,都能够快速上岗、上手。
3、制度是刚性的但应灵活管理
在制度的前提下,要想做好工作,还必须灵活掌握,所谓“外圆内方”,既要有理有据,又要合乎情理。