薪酬福利：
1、缴纳员工社保、公积金；
2、提供日常工作时间内的零食饮料；
3、提供传统节假日福利、生日福利；
4、交通便利，地铁4号线支线直达；
岗位职责：
1、通过千牛、旺旺等软件与顾客交流，根据客户要求适时推荐产品；
2、处理天猫、京东等店铺上顾客订单，耐心解答顾客咨询，妥善处理顾客问题；
3、帮助顾客进行订单查询并进行反馈，如发货状态查询、物流查询等；
4、根据客服管理相关流程做好日常交接工作及各项工作记录；
任职要求：
1、熟悉千牛、旺旺等电商平台软件，打字速度50字/分；
2、有良好的工作态度、责任心、沟通技巧；
3、有清晰的逻辑，能妥善解答顾客售前售后问题；
4、居住苏州，能接受排班，白班8:30-17:30，夜班17:00-24:30。