岗位职责要求:
1、负责客户销售订单的开单、核算、催款及物流跟踪；
2、定期对客户进行电话回访，传达公司政策，维护客情关系，促进客户返单。
3、接收订货单，补充产品向客户建议及推广，以增加销售量，跟踪报款事宜。
4、密切配合市场部同事，为客户提供高质量的服务；
5、每天对销售经理的行程进行登记，对其旬报表、月报表进行汇集；
6、及时与销售部沟通，负责把公司最新的动态和动向传达给相应区域的市场人员；
7、跟进客户回款分解、对账的确定、与客户提供各政策物料明细对账、并协助财务部相关客户账务工作；
岗位要求：
1、1年或以上化妆品公司客服经验；
2、熟悉客户服务工作流程，熟悉仓库配货、发货；
3、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
4、对品牌与市场有了解，对策略有准确的把握和表现能力，敏锐的洞悉市场和消费者心理